Van knoop naar rechte lijn.
Soms hoeft er geen nieuwe software te komen, maar moet het proces slimmer. We brengen je werkstromen in kaart, schrappen dubbele stappen en zetten de juiste tools op de juiste plek.
Een offerte, voor en na.
Een herkenbaar voorbeeld: van aanvraag tot verstuurde offerte. Vaak zitten er stappen in die niemand meer bewust kiest.
- Aanvraag komt binnen per mail
- OvertypenGegevens in Excel zetten
- WachtenDoorsturen naar collega
- Prijzen opzoeken
- DubbelKlant ook in CRM zetten
- Offerte maken in Word
- WachtenGoedkeuring per mail vragen
- Omzetten naar PDF en mailen
- VergetenOpvolging in je agenda zetten
- Aanvraag komt binnen, klant staat meteen in het CRM
- Offerte wordt opgesteld met de actuele prijzen
- Eén klik voor akkoord
- Verstuurd, en de opvolging staat vanzelf ingepland
Niet altijd is daar nieuwe software voor nodig. Vaak kan het met de tools die je al hebt.
Zo pakken we het aan.
- 01In kaart brengenWe praten met wie het werk doet en tekenen het proces uit: waar gaat tijd en geld verloren?
- 02SchrappenOverbodige stappen en dubbel werk eruit. Wat overblijft, doet ertoe.
- 03Juiste toolsAdvies over de tools die je al hebt, en wat je kunt opzeggen.
- 04MetenVooraf en achteraf in kaart, zodat je ziet wat het heeft opgeleverd.
Een helder plan, geen dik rapport.
- Een overzichtelijke kaart van je proces, zoals het nu loopt
- Verbeteringen op volgorde: wat eerst, wat later
- Toolsadvies: houden, beter gebruiken of opzeggen
- Een meting vooraf en achteraf
Wat we vaak tegenkomen
- Dubbel invoerenDezelfde gegevens in twee of drie systemen
- Excel als tussenstationLijstjes die niemand meer durft te wijzigen
- Wachten op akkoordWerk dat stilligt in iemands mailbox
- ZoekenInformatie die op vijf plekken staat, of nergens
- Handmatige herinneringenOpvolging die afhangt van iemands geheugen
- Overlappende toolsAbonnementen die hetzelfde doen
Veelgestelde vragen.
Moet ik daarna nieuwe software laten bouwen?
Nee. Vaak is het proces aanpassen of een bestaande tool beter inzetten al genoeg. Als maatwerk of een koppeling echt meer oplevert, laten we dat zien, met wat het kost en wat het oplevert.
Hoeveel tijd kost het mijn team?
Zo weinig mogelijk. We praten met de mensen die het werk doen en kijken mee, en stemmen de momenten vooraf met je af.
Wat als we al tools hebben?
Mooi, dan beginnen we daar. We kijken wat je al hebt, of het goed wordt gebruikt, en of er dingen dubbel zijn die je kunt opzeggen.
Hoe weet ik of het iets oplevert?
We meten vooraf hoe het proces loopt en meten achteraf opnieuw. Zo zie je het verschil zwart op wit.
